德贤速递|劳动者多次拒绝合理调岗，用人单位可以解除劳动关系吗？

因旺季来临

单位调巡场员工支援打称工作

打工人拒绝：干不了干不了！

超市装监控后无需巡场

调岗至稽查自助收银

打工人依然：我不干我不干！

究竟哪方有理？

法院怎么判？

案情简介

小王系某超市员工，负责巡查商场，小王与超市签订的劳动合同中约定，超市可根据经营需要和劳动者的能力、工作表现调整工作部门和岗位。

两次调岗，他都拒绝了......

因经营旺季到来，超市安排小王于春节放假之前，临时、短期支援休闲食品部门打称工作。超市表示可对其进行工作培训、演示，也明确告知了小王支援时间，并表示支援期内，小王的工资、福利等照旧发放。小王拒绝参加培训，也拒绝进行工作支援。超市依据规章制度，给予小王严重违纪处分。

后因超市安装监控系统，已无人工巡场需要，超市将小王等原人工巡场岗位的员工调岗至自助收银稽核岗，负责在自助收银区查看消费者有无漏搜商品，工资待遇保持不变。因调岗未上调工资，小王拒绝岗位调动。超市依据规章制度，再次给予其严重违纪处分。

综合上述两次违纪处分事实，超市依据经民主程序制定的《员工手册》的规定，通知工会后，与小王解除劳动关系。

小王认为，自己一直从事巡查商场工作，没有精力和能力适应新岗位，超市对其进行调岗存在针对性，向劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，请求确认与超市存在劳动关系并主张违法解除赔偿金。劳动仲裁委员会作出《仲裁裁决书》，认为超市调岗行为未超出合理范围，对小王主张的赔偿金等诉求不予支持。小王不服该裁决，遂向法院提起诉讼，主张违法解除的赔偿金。

审理结果

法院认为，超市在经营旺季之时，为满足经营需要，对人力资源进行统筹安排是其自主经营权范围内的行为。在明确工资待遇不变、并可安排培训、演示的情况下，超市安排小王临时、短期支援其他部门帮忙打秤，是应对旺季销售工作的需要，属于用人单位用工自主权范畴。后超市因加装监控设备，将小王调岗至自助收银稽核岗位，系基于超市经营发展需求，并非仅针对小王个人，且工作内容并无本质差别，未增加小王的工作强度和工作量，也系合理安排。经核查，小王未能充分配合用人单位的合理安排，用人单位依据自身规章制度对其作出相应处理，并无明显不当。现因小王累计有两次严重违纪处分，该超市根据《员工手册》解除与小王的劳动关系有事实依据，该解除行为合法，无需向小王支付赔偿金。

法官说法

用人单位作为市场经营主体，依据生产经营的实际需求，对劳动者的工作岗位、工作内容进行合理调整，是行使用工自主权的重要体现，但调整工作岗位必须遵循合法性、正当性与合理性。本案中，用人单位第一次用工安排系基于超市生产经营的需要，临时性、短期性安排劳动者至本单位其他部门支援工作，并提供相关培训；第二次用工安排系基于超市经营发展的需求，安排包括小王在内的多名员工至自助稽核岗位工作，两次用工安排均未就劳动报酬及其他劳动条件作出不利变更。

需要注意的是，用人单位安排劳动者调岗，应当主动保障劳动者的知情权，例如明确告知工作内容、工作条件、工作期限、劳动报酬及劳动者需要了解的其他情况，且调岗不得具有针对性和侮辱性，否则仍会承担违法调岗的法律风险。

本文转自公众号“江苏高院”

作者： 钱  莉（张家港法院行政庭）

          管云荷（张家港法院审管办）